Klagesaker
Varslings- og klagesaker
Et trygt og forsvarlig arbeidsmiljø er en grunnleggende forutsetning for trivsel, helse og tillit på arbeidsplassen. Likevel kan det oppstå situasjoner hvor ansatte opplever forhold som krenkende, belastende eller uakseptable. Dette kan dreie seg om alvorlige samarbeidskonflikter, trakassering, mobbing, utilbørlig opptreden eller andre forhold som oppleves som utrygge og belastende i arbeidshverdagen.
Hos Lysne bistår vi virksomheter i håndtering av varslings- og klagesaker på en faglig trygg, strukturert og respektfull måte. Vi har forståelse for at slike saker ofte oppleves krevende både for den som varsler, den saken gjelder, ledere og arbeidsmiljøet rundt. Derfor legger vi stor vekt på prosesser som ivaretar alle involverte på en profesjonell og ryddig måte.
Arbeidsmiljøloven stiller krav til at påstander om trakassering, utilbørlig opptreden eller andre kritikkverdige forhold undersøkes og håndteres forsvarlig. Vi tilbyr støtte til virksomheter i hele prosessen – fra rådgivning og avklaringer til kartlegging, faktaundersøkelser og oppfølging av arbeidsmiljøet i etterkant.
Dette gjør vi
- Veileder ledere, HR og medarbeidere i håndtering av varslings- og klagesaker
- Gjennomfører faktaundersøkelser og arbeidsmiljøkartlegginger ved bekymringer om trakassering, mobbing eller andre kritikkverdige forhold
- Bistår i utvikling av rutiner og prosedyrer for varsling, rapportering og oppfølging
- Tilbyr kompetanseheving og opplæring for ledere, HR og HMS-ressurser
- Gir støtte og veiledning til ansatte og ledere som står i belastende arbeidsmiljøsituasjoner
Veiledning og støtte
Vi bistår ledere og medarbeidere i håndtering av stress, usikkerhet og belastninger knyttet til krevende arbeidsforhold og konfliktsituasjoner. Vi tilbyr også rådgivning om hvordan saker kan håndteres på en tydelig, respektfull og forsvarlig måte, i tråd med både lovverk og god arbeidsmiljøpraksis.
Faktaundersøkelser
Vi gjennomfører strukturerte og metodiske undersøkelser ved påstander om mobbing, trakassering eller andre mulige brudd på arbeidsmiljølovgivningen eller virksomhetens interne retningslinjer. Målet er å bidra til en grundig, balansert og forutsigbar prosess som gir et godt grunnlag for videre håndtering.
Rutiner og forebygging
Vi hjelper virksomheter med å utvikle tydelige rutiner for varsling, rapportering og håndtering av kritikkverdige forhold. Gode strukturer og tydelige prosesser kan bidra til økt trygghet, bedre håndtering og et mer robust arbeidsmiljø over tid.
Kompetanseheving
Vi tilbyr kurs, undervisning og veiledning for ledere, HR og HMS-aktører innen temaer som varsling, konflikthåndtering, psykososialt arbeidsmiljø og profesjonell håndtering av krevende personalsaker.
Vi kan hjelpe deg, kontakt oss bedrift@lysnepsykolog.no og vi vil kontakte deg.